ハウスメーカーの屋根修理は高い？ | 良い点・悪い点を徹底解説

「ハウスメーカーに屋根修理を依頼すると本当に高いの？」「どこに頼むのが一番安心で費用を抑えられるの？」屋根のトラブルに直面したとき、このような疑問をお持ちではありませんか？結論からお伝えすると、ハウスメーカーの屋根修理は安心感や品質の高さがある一方で、費用が高くなる傾向にあります。この記事では、ハウスメーカーに屋根修理を依頼する際のメリットとデメリットを徹底的に解説し、なぜ費用が高くなる傾向にあるのか、その理由と具体的な費用相場を詳しくご紹介します。さらに、中間マージン発生の仕組みや費用を抑えるための賢い方法、専門の屋根工事業者やリフォーム会社などハウスメーカー以外の選択肢についても比較検討。最終的に、あなたが後悔しない屋根修理業者を選ぶためのポイントまで網羅的に解説します。この記事を読めば、ご自身の状況に合わせた最適な依頼先を見つけ、安心して屋根修理を進めるための具体的な道筋が見えてくるでしょう。

ハウスメーカーの屋根修理 良い点とは

家の構造を熟知した安心感

ハウスメーカーが自社で建築した住宅の場合、その設計図や施工履歴、使用建材に関する詳細な情報を保有しています。これにより、屋根の構造、防水層の配置、下地の状態などを正確に把握した上で、最適な屋根修理計画を立案できます。

特に、複雑な屋根形状や特殊な屋根材を使用している場合でも、家の構造全体に精通しているからこそできる、根本的な原因究明と的確な修理が期待できます。新築時の設計思想や将来のメンテナンス計画も考慮した上で、長期的な視点での修理提案を受けられる点は大きなメリットと言えるでしょう。

充実したアフターサービスと保証

ハウスメーカーに屋根修理を依頼する最大のメリットの一つは、新築時に提供される長期保証や定期点検の延長として、屋根修理にも手厚いアフターサービスと保証が適用されることがある点です。

修理後の一定期間内に不具合が発生した場合でも、無償での再修理や点検を受けられるケースが多く、安心して依頼できます。また、保証内容や期間が明確に提示されるため、万が一のトラブル時にもスムーズな対応が期待できます。保証の具体的な内容は、契約内容やメーカーによって異なりますが、一般的には以下のような項目が含まれます。

これらの保証は、修理後の安心感を大きく高める要素となります。

品質への信頼性と一貫した対応

ハウスメーカーは自社のブランドイメージと顧客からの信頼を非常に重視しています。そのため、屋根修理においても高い品質基準を設け、厳格な施工管理を行っています。提携している下請け業者に対しても、技術力や実績、使用する材料に関する厳しい選定基準を設けていることが多く、結果として一貫した高品質なサービスが期待できます。

また、修理内容や使用する屋根材、工法などについて、専門知識を持つ担当者から詳細な説明を受けられるため、納得して修理を進めることができます。複数の修理箇所や工程が必要な大規模な屋根修理でも、窓口が一本化されているため、スムーズなコミュニケーションと進行管理が期待でき、施主側の負担が軽減されます。これは、複数の業者とやり取りする手間を省き、全体的な品質管理を任せられるという点で大きな利点です。

ハウスメーカーの屋根修理 悪い点と懸念事項

ハウスメーカーに屋根修理を依頼することは、新築時の安心感やブランドイメージから魅力的に映るかもしれません。しかし、その一方でいくつかのデメリットや懸念事項も存在します。特に、費用面や施工品質、そして緊急時の対応において、事前に理解しておくべきポイントがあります。

費用が高くなる傾向にある理由

ハウスメーカーに屋根修理を依頼した場合、一般的に専門の屋根工事業者や地域のリフォーム会社と比較して、費用が高くなる傾向があります。この費用差は、ハウスメーカー特有のビジネスモデルに起因するものです。

主な理由としては、ハウスメーカーが直接施工するケースは少なく、多くの場合、下請けの工事業者や提携しているリフォーム会社に工事を依頼します。この際、ハウスメーカーは仲介役として、そのブランド力や管理体制に対する中間マージンを上乗せするため、最終的な費用が高額になりがちです。また、ハウスメーカーは自社のブランド価値を維持するため、使用する材料や工法に一定の基準を設けており、これが結果としてコスト増につながることもあります。

下請け業者への丸投げリスク

ハウスメーカーが屋根修理を受注しても、実際に現場で作業を行うのは、ハウスメーカーが契約している下請けの専門業者であることがほとんどです。この「丸投げ」とも言える構造には、いくつかのリスクが潜んでいます。

まず、品質のばらつきです。下請け業者の選定基準はハウスメーカーによって異なりますが、必ずしも最高水準の技術を持つ業者が選ばれるとは限りません。また、複数の下請け業者が関わることで、品質管理の目が届きにくくなる可能性もあります。

次に、責任の所在が不明確になるリスクです。万が一、修理後に不具合が発生した場合、ハウスメーカーと下請け業者の間で責任の押し付け合いになり、問題解決が遅れることがあります。施主としては、契約したハウスメーカーに責任を求めることになりますが、実質的な対応は下請け業者に委ねられるため、直接のコミュニケーションが取りづらくなることも懸念されます。

この下請け構造は、施主の要望が直接現場に伝わりにくくなるというコミュニケーション上の課題も生じさせることがあります。

対応速度や柔軟性の課題

ハウスメーカーは組織体制が大きく、多くの部署や担当者が関わるため、意思決定や現場への指示に時間がかかる傾向があります。特に、雨漏りなど緊急性の高い屋根修理が必要な場合、この対応速度の遅さが大きな問題となることがあります。

専門の屋根工事業者であれば、直接担当者が現場を確認し、迅速に見積もりから施工までの段取りを進められることが多いですが、ハウスメーカーの場合、まず担当者への連絡、現地調査、見積もり作成、社内承認、下請け業者への発注といった複数のステップを踏むため、その分時間がかかってしまいます。緊急を要する雨漏りなどでは、対応が遅れることで被害が拡大するリスクも考慮しなければなりません。

また、ハウスメーカーは自社で定めた規格や提携先の建材・工法に沿った修理を提案することが多いため、個別の要望や特殊な屋根材、あるいは費用を抑えたいといった柔軟な対応が難しい場合があります。専門業者であれば、より幅広い選択肢の中から、施主の予算や希望に合わせた最適な提案を受けられる可能性があります。

ハウスメーカーの屋根修理費用はなぜ高いのか

中間マージン発生の仕組み

ハウスメーカーに屋根修理を依頼した場合、費用が高くなる主な理由の一つに、中間マージンの発生が挙げられます。多くのハウスメーカーは、屋根修理を自社で直接施工することは少なく、専門の屋根工事業者やリフォーム会社に下請けとして発注するのが一般的です。

この仕組みでは、以下のような流れで費用が上乗せされていきます。

1. まず、顧客はハウスメーカーと屋根修理の契約を結びます。
2. ハウスメーカーは、その修理内容を下請けの専門業者に発注します。この際、ハウスメーカーは自身の利益（中間マージン）を上乗せします。
3. さらに、下請け業者が自社で施工できない場合、別の孫請け業者に再発注することもあります。この段階でも、下請け業者の利益が上乗せされます。

このように、修理の各工程で複数の業者の利益が加算されるため、最終的に顧客が支払う費用は、専門業者に直接依頼するよりも高くなる傾向にあります。ハウスメーカーのブランド力、充実したアフターサービス、長期保証なども、これらの費用に含まれていると考えられます。

修理内容別の費用相場を比較

屋根修理の費用は、修理内容や屋根材、規模によって大きく異なります。ここでは、代表的な修理内容について、ハウスメーカーに依頼した場合と専門業者に直接依頼した場合の一般的な費用相場を比較します。以下の費用はあくまで目安であり、地域や時期、業者によって変動することをご理解ください。

この表からもわかるように、どの修理内容においても、ハウスメーカーに依頼する方が専門業者に直接依頼するよりも費用が高くなる傾向にあります。これは前述の中間マージンや、ハウスメーカーのブランド料、手厚い保証などが含まれているためです。

費用を抑えるためのポイント

ハウスメーカーに依頼する場合でも、あるいは他の選択肢を検討する場合でも、屋根修理の費用を抑えるためのいくつかのポイントがあります。

相見積もりで比較検討する

屋根修理を検討する際には、必ず複数の業者から見積もりを取る「相見積もり」を実施しましょう。ハウスメーカーだけでなく、専門の屋根工事業者やリフォーム会社など、異なるタイプの業者から見積もりを取ることで、費用相場を把握し、適正価格で依頼できる可能性が高まります。見積もり内容の項目や金額、保証内容などを比較検討することが重要です。

火災保険の活用を検討する

屋根の破損が、台風や落雷、積雪などの自然災害によって生じた場合、火災保険が適用される可能性があります。ご自身の加入している火災保険の契約内容を確認し、適用条件を満たすようであれば、保険会社に連絡して申請を検討しましょう。保険金が支払われれば、自己負担額を大幅に抑えることができます。ただし、経年劣化による破損は適用外となることがほとんどです。

補助金や助成金の情報を確認する

お住まいの地域によっては、屋根の耐震改修や省エネリフォームなどに対し、自治体から補助金や助成金が支給される制度がある場合があります。お住まいの市区町村のウェブサイトや窓口で、利用可能な制度がないか確認してみましょう。申請には条件があり、予算に限りがあるため、早めの情報収集と申請が肝心です。

定期的な点検と早期修理

屋根の劣化は徐々に進行するため、定期的に点検を行い、軽微なうちに修理を行うことが、結果的に費用を抑えることにつながります。小さなひび割れやズレを放置すると、雨漏りや大規模な構造の損傷につながり、高額な修理費用が発生する可能性があります。数年に一度は専門業者による点検を受けることをおすすめします。

ハウスメーカー以外に屋根修理を依頼する選択肢

ハウスメーカーでの屋根修理には安心感がある一方で、費用や対応面で懸念があることも事実です。そこで、より費用を抑えたい、あるいは特定の専門性や柔軟性を求める場合には、ハウスメーカー以外の選択肢も検討することが重要になります。ここでは、屋根修理の主要な依頼先となる「専門の屋根工事業者」と「リフォーム会社」について、それぞれのメリットと特性を詳しく解説します。

専門の屋根工事業者のメリット

専門の屋根工事業者は、その名の通り屋根の修理やリフォームに特化した業者です。彼らに依頼する最大のメリットは、その専門性と技術力の高さにあります。

具体的には、以下の点が挙げられます。

• 費用を抑えられる可能性が高い：ハウスメーカーのように中間マージンが発生しないため、適正価格での修理が期待できます。材料費や工賃が明確で、無駄な費用を削減できることが多いです。
• 屋根に関する豊富な知識と技術：様々な屋根材や工法に精通しており、雨漏りの原因特定から最適な修理方法の提案まで、専門的な視点での対応が可能です。難易度の高い修理や特殊な屋根材にも対応できることが多いです。
• 迅速かつ柔軟な対応：自社で職人を抱えていることが多く、緊急時の対応や、細かい要望への柔軟な対応が期待できます。打ち合わせから施工まで一貫して行うため、意思疎通もスムーズです。
• 直接的なコミュニケーション：担当者や職人と直接やり取りができるため、疑問点や要望を伝えやすく、納得のいく修理につながりやすいでしょう。
• 最新の技術や情報への精通：屋根修理に関する最新の技術や新しい屋根材の情報にも詳しく、より耐久性の高い提案や、省エネ効果のあるリフォームの提案なども期待できます。

専門業者を選ぶ際は、複数の業者から相見積もりを取り、実績や評判を比較検討することが重要です。

リフォーム会社の特性

リフォーム会社は、屋根修理だけでなく、外壁塗装、内装、水回りなど、家全体の様々なリフォームに対応できる総合的な業者です。屋根修理を単独で考えるのではなく、家全体のリフォーム計画の一部として捉えたい場合に適しています。

主な特性は以下の通りです。

• 一貫した総合的な提案：屋根修理と同時に外壁塗装や他の箇所のリフォームも検討している場合、家全体のデザインや機能性を考慮した統一感のある提案を受けられます。複数の工事を別々に依頼する手間が省けます。
• 窓口の一本化：複数の工事が必要な場合でも、リフォーム会社が窓口となり、各専門業者との連携を管理してくれます。施主側の負担が軽減されます。
• デザイン性の高い提案：建築士やデザイナーが在籍しているリフォーム会社も多く、美観を重視した屋根材の選定や、家全体のバランスを考慮したデザイン提案が期待できます。
• 業者選定の重要性：リフォーム会社の中には、屋根修理を自社で行わず、専門の屋根工事業者に下請けとして依頼するケースもあります。この場合、中間マージンが発生する可能性や、専門業者ほどの深い知識がない場合があるため、屋根修理の実績や提携している専門業者の質を確認することが重要です。
• 費用と専門性のバランス：専門の屋根工事業者と比較すると費用が高くなる傾向がありますが、ハウスメーカーよりは安価な場合が多いです。また、リフォーム会社によっては屋根修理に特化した部門を持つところもあり、専門性と費用のバランスを見極める必要があります。

リフォーム会社を選ぶ際は、屋根修理の実績が豊富か、どのような専門業者と提携しているか、保証内容が充実しているかなどを確認しましょう。

専門の屋根工事業者とリフォーム会社の特性を比較すると、以下のようになります。

どちらの選択肢もメリットとデメリットがあるため、ご自身の屋根の状態、予算、求めるサービス内容に応じて最適な業者を選ぶことが重要です。次の章では、これらの情報を踏まえ、失敗しない屋根修理業者の選び方についてさらに詳しく解説します。

失敗しない屋根修理業者の選び方

相見積もりで比較検討する重要性

屋根修理は決して安くない費用がかかるため、複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが非常に重要です。これにより、適正な費用相場を把握し、自身の要望に最も合った業者を見つけることができます。

相見積もりを行うことで得られる主なメリットは以下の通りです。

• 適正価格の把握：業者によって提示される費用は大きく異なることがあります。複数社を比較することで、相場からかけ離れた高額請求や、逆に安すぎることで手抜き工事に繋がるリスクを避けることができます。
• 提案内容の比較：修理方法や使用する材料、保証内容など、業者ごとに様々な提案があります。それぞれのメリット・デメリットを比較し、最も納得のいく選択ができます。
• 業者の信頼性を見極める：見積もり提出時の対応や説明の丁寧さ、質問への回答などから、業者の誠実さや専門知識の有無を判断する材料になります。

相見積もりを依頼する際は、以下のポイントに注意しましょう。

信頼できる業者の見極め方

相見積もりで複数の選択肢を得た後、最終的にどの業者に依頼するかは、その業者の信頼性が鍵となります。以下のポイントを参考に、安心して屋根修理を任せられる業者を見極めましょう。

資格・許可・実績の確認

屋根修理は専門的な知識と技術を要する工事です。以下の点を確認し、業者の専門性と経験を評価しましょう。

• 建設業許可：屋根工事業は建設業許可がなくても行えますが、許可を受けている業者は一定の技術力と経営基盤があることの証明になります。特に大規模な工事や複雑な修理の場合、許可を持つ業者を選ぶと安心です。
• 専門資格：瓦葺技能士、板金技能士、建築板金基幹技能者、建築士などの資格を持つ職人が在籍しているか確認しましょう。これらの資格は、専門知識と高い技術力を裏付けるものです。
• 施工実績：過去の施工事例を写真付きで提示してもらい、自身の屋根と似た構造や材料の修理実績があるか確認しましょう。実績が豊富であれば、様々な状況に対応できる経験とノウハウがあると言えます。地域での実績が豊富な業者は、その地域の気候や屋根の特性を熟知していることが多いです。

丁寧な説明と透明性

信頼できる業者は、お客様が納得できるよう、工事内容や費用について丁寧かつ透明性のある説明を行います。

• 現地調査の徹底：屋根の状態を詳しく調査し、その結果を写真や動画で分かりやすく説明してくれるか。屋根だけでなく、屋根裏や小屋裏の状況も確認してくれると、より詳細な診断が期待できます。
• 見積書の内容：材料費、工賃、足場代、諸経費などが明確に記載され、なぜその費用がかかるのかを具体的に説明してくれるか。不明な点があれば、納得いくまで質問し、専門用語を避け、分かりやすい言葉で説明してくれる業者を選びましょう。
• 複数の提案：一つの修理方法だけでなく、予算や状況に応じた複数の選択肢（例：部分補修、カバー工法、葺き替えなど）を提示し、それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明してくれる業者は信頼できます。お客様の選択肢を広げ、最適な方法を一緒に考えてくれる姿勢が重要です。

保証とアフターサービス

屋根修理は工事が終わって終わりではありません。万が一の不具合や、将来的なメンテナンスを考慮し、充実した保証とアフターサービスがあるかを確認しましょう。

• 工事保証：施工不良があった場合の無償修理期間や保証範囲が明確に定められているか。一般的には5年～10年程度が目安とされます。保証書の発行の有無も確認しましょう。
• 製品保証：使用する屋根材メーカーによる製品保証の有無と期間。屋根材の種類によって保証期間は異なります。
• アフターサービス：定期点検の実施や、緊急時の連絡体制、対応速度などを確認しましょう。修理後の長期的な安心を提供してくれる業者は、お客様との関係性を重視していると言えます。

口コミ・評判の確認

インターネット上の口コミサイトやSNS、地域の情報サイトなどで、その業者の評判や評価を確認することも有効です。

• Googleマップのレビュー：実際に利用した人の生の声や評価は参考になります。特に、良い評価だけでなく、悪い評価にも目を通し、業者の対応姿勢を把握しましょう。
• 専門サイト：屋根修理業者専門のマッチングサイトや評価サイトも参考にしましょう。これらのサイトでは、業者の特徴や得意分野、過去の施工事例などが掲載されていることがあります。
• 知人・友人からの紹介：実際に利用して満足している人からの紹介は、信頼性が高い情報源となります。身近な人の体験談は、業者の実態を知る上で非常に役立ちます。

ただし、口コミはあくまで個人の感想であり、すべてを鵜呑みにするのではなく、複数の情報源から総合的に判断することが重要です。また、良い評価ばかりが並ぶ業者だけでなく、悪い評価にも真摯に対応している業者こそ、誠実であると言えるでしょう。

まとめ

ハウスメーカーへの屋根修理依頼は、ご自身の家を熟知していることによる安心感、充実したアフターサービスや保証、そして一貫した品質への信頼性といった大きなメリットがあります。

一方で、費用が高くなる傾向がある点や、下請け業者への丸投げリスク、対応速度や柔軟性の課題といったデメリットも存在します。特に費用が高くなる主な理由は、ハウスメーカーと実際に施工を行う下請け業者との間で発生する中間マージンにあります。

費用を抑えたい場合や、より専門的な視点での修理を求める場合は、専門の屋根工事業者やリフォーム会社といった選択肢も検討に値します。これらの業者は、ハウスメーカーとは異なるメリット・デメリットを持っています。

どの業者に依頼するにしても、失敗しない屋根修理を実現するためには、必ず複数の業者から相見積もりを取り、内容や費用、保証などを比較検討することが極めて重要です。ご自身の状況や優先順位に最も合致する業者を見極め、納得のいく屋根修理を行いましょう。

確実な修理を適正価格、低価格でご提供！無料診断 実施中！ご相談のみでもOK

お気軽にお電話相談！ WEBで無料診断

この記事を書いた人

松井美月
（屋根リフォーム専門アドバイザー）

自社の屋根職人・施工管理者への取材内容をもとに、屋根カバー工法や葺き替えの正しい知識を発信。 実際の施工現場で培った経験をわかりやすくお伝えしています。